Retour sur l’événement qualité du 3 octobre dernier

Le service qualité de la direction de la responsabilité sociétale de l’entreprise et des ressources techniques (DRSE-RT) a eu le plaisir d’organiser, le jeudi 3 octobre dernier, son premier événement dédié à la démarche qualité à l’Institut Pasteur.

Ce rendez-vous, qui a rassemblé des responsables et correspondants qualité d’entités certifiées et accréditées, a été un véritable succès du fait de moments d’échanges, de partage et de convivialité.

La journée a commencé par un séminaire interactif dans l’amphithéâtre Agnes Ullmann, où les participants ont eu l’occasion d’échanger sur la nouvelle manière de « penser » la démarche qualité.

Vingt-six correspondants qualité, répartis sur six ateliers ont pu ensuite réfléchir à l’optimisation des systèmes qualité sur différentes thématiques proposées :

1.    Satisfaction clients
2.    Implication du personnel
3.    Indicateurs                       
4.    Documentation
5.    Revue Qualité/processus
6.    Analyse des risques
7.    Suivi des actions
8.    Métrologie
9.    Leadership
 
La thématique de "l'implication du personnel" a largement été plébiscitée, démontrant ainsi l'importance de la contribution de tous dans la démarche qualité.

La journée s’est achevée par une animation permettant de renforcer les liens entre les correspondants qualité.

Le service qualité adresse ses remerciements à l’ensemble des participants et intervenants qui ont contribué à la réussite de cette journée et espère que cette initiative permettra de garder une belle dynamique au sein de la communauté.

 Pour plus d’infos sur les missions du service qualité

Contact : qualite@pasteur.fr