21 septembre 2018
Bulletin interne de l'Institut Pasteur
Le centre de ressources et de recherche technologique (C2RT) et ses quatre entités certifiées Iso 9001 v2015 - PBI, UBI, MSBio et Biomics - donnent la possibilité à leurs collaborateurs et utilisateurs, de s’exprimer, au quotidien, sur la qualité des services proposés.
Il est ainsi possible de communiquer vos remarques/suggestions par mail via les alias suivants :
pbi.feedback@pasteur.fr
ubi.feedback@pasteur.fr
msbio.feedback@pasteur.fr
biomics.feedback@pasteur.fr
Vous pouvez également communiquer avec les différentes entités à travers : les open-desks, les comités utilisateurs, etc.
Par ailleurs, comme chaque année, toujours dans le cadre de l’écoute des collaborateurs et utilisateurs ainsi que dans l’optique d’une amélioration continue, ces quatre entités organisent aussi une campagne de recueil de satisfaction à travers un questionnaire de satisfaction.
Vos retours sont importants et seront analysés avec intérêt. Ils permettront d’anticiper vos besoins et d’améliorer les services proposés. Un bilan sera présenté lors des comités des utilisateurs et la revue de direction du C2RT.
La prochaine campagne de recueil de satisfaction aura ainsi lieu du 1er octobre au 30 novembre 2018. Si vous avez été formés ou si vous avez collaboré avec les entités certifiées du C2RT, merci par avance de prendre quelques minutes pour répondre à ce questionnaire de satisfaction qui sera envoyé à chaque entité par e-mail.