Enquête de satisfaction du centre de ressources et recherches technologiques

Dans le cadre de l’écoute des utilisateurs et dans l’optique d’une amélioration continue, les plateformes du centre de ressources et recherches technologiques (C2RT) certifiées ISO 9001, organisent une enquête de satisfaction.

Elles donnent la possibilité à leurs utilisateurs de s’exprimer sur la qualité des services proposés et sur leurs attentes.

La campagne de recueil de satisfaction 2023 est ouverte jusqu’au 15 décembre. Si vous avez travaillé avec ces plateformes - pour une formation, une prestation ou une collaboration scientifique - vous serez destinataire d’un mail contenant le questionnaire.

Vos retours sont importants. Ils permettront d’améliorer leurs services et de mieux répondre à vos besoins.

Les réclamations remontées à l’occasion de cette campagne de recueil de satisfaction seront traitées dans les meilleurs délais, afin de définir les actions à mettre en place.

Le bilan de ce sondage sera présenté lors des comités des utilisateurs et disponible sur le site de chaque plateforme.