Recueil de la satisfaction des utilisateurs et collaborateurs des entités du C2RT

Dans une démarche d’amélioration continue et d’écoute des utilisateurs, les UTechS et plateformes du C2RT certifiées ISO 9001 organisent une campagne de recueil de satisfaction.

Elles donnent la possibilité à leurs utilisateurs de s’exprimer sur la qualité des services proposés et sur leurs attentes.

La prochaine campagne de recueil de satisfaction aura lieu du 1^er octobre au 30 novembre 2020 au travers d’un questionnaire dont le lien vous sera transmis par mail par les entités concernées. Si vous avez travaillé avec ces UTechS ou plateformes - pour une formation, une prestation ou une collaboration - merci de bien vouloir prendre quelques minutes pour répondre à ce questionnaire de satisfaction.

Vos retours sont importants. Ils permettront d’améliorer leurs services et de mieux répondre à vos besoins.
Les réclamations remontées à l’occasion de cette campagne de recueil de satisfaction seront traitées dans les meilleurs délais, afin de définir les actions à mettre en place.

Le bilan de ce sondage sera présenté lors des comités des utilisateurs et disponible sur le site de chaque UTechS ou plateforme.

Pour plus d’informations sur les UTechS et plateformes du C2RT, consultez la brochure du centre (en anglais).